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Objectif de la formation :

 

Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre.

Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale.

Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.

Qualités pour intégrer la formation :

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- être motivé et assidu

- être à l'écoute et aimer communiquer

- aimer le travail d'équipe

- être autonome et savoir faire preuve d'initiative

- être capable d'évoluer dans un environnement numérique et digital.

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